Dernière mise à jour : le 17/11/2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment Moodavion recueille, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site e-commerce.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous et vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
1 - Identité du responsable du traitement
Moodavion - Micro-entreprise
Représentée par : Maureen Sassier
Adresse : 15 La Messirie 37260 Thilouze
Numéro SIREN : 905330072
E-mail : hello@moodavion.fr
2 - Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos commandes. Ces données peuvent inclure :
2 - 1. Données fournies volontairement par l’utilisateur
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande (produits, montant, historique)
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
2 - 2. Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics…)
• Cookies techniques et analytiques
2 - 3. Données liées au paiement
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés.
Moodavion ne stocke jamais vos données bancaires.
3 - Finalités du traitement des données
Vos données personnelles ne sont utilisées que pour :
• Traitement de vos commandes et livraison
• Gestion du service client
• Envoi d’e-mails liés à la commande (confirmation, suivi, service après-vente)
• Amélioration du site et analyse statistique
• Gestion des litiges et retours
• Respect des obligations légales (comptabilité, facturation…)
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord.
4 - Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
• L’exécution du contrat (passage de commande)
• Le consentement (formulaire, newsletter)
• L’intérêt légitime (sécurité du site)
• L’obligation légale (facturation, conservation comptable)
5 - Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
• Prestataires de paiement sécurisé
• Prestataires de livraison (La Poste ou autres transporteurs)
• Hébergeur du site
Moodavion ne vend ni ne loue jamais vos données.
6 - Durée de conservation
• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Données client : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum
• Factures : 10 ans
7 - Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
• la perte,
• l’accès non autorisé,
• la modification,
• ou la divulgation.
Toutes les communications sont sécurisées via HTTPS et les systèmes partenaires sont conformes aux normes de sécurité (PCI-DSS pour les paiements).
8 - Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Retrait du consentement
Pour exercer vos droits :
hello@moodavion.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9 - Cookies & traceurs
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques (si activés).
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos consentements.
10 - Transfert hors UE
Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est opéré, sauf dans le cadre de prestataires certifiés conformes au RGPD.
11 - Modifications de la politique
Moodavion se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
En cas de mise à jour majeure, vous en serez informé(e) via le site.
12 - Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données :
📩 hello@moodavion.fr